Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hi88s

Điều 1 Chấp thuận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng hi88s (bao gồm website hi88s.club và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của hi88s ngay lập tức. hi88s có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này.

Điều 2 Điều kiện tham gia dịch vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của hi88s, người chơi phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị cấm theo quy định nội bộ của hi88s.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế bởi bất kỳ phán quyết pháp lý nào.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ bằng tài sản cá nhân hợp pháp của mình.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia cá cược theo yêu cầu của chính người chơi.

hi88s có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD) bất kỳ lúc nào để xác nhận điều kiện trên. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Điều 3 Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại hi88s. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, thay đổi địa chỉ IP, hay dùng thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.
• Mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối; tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hi88s.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi có trách nhiệm thông báo cho hi88s ngay lập tức qua kênh hỗ trợ chính thức.
• hi88s có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần nêu lý do trong trường hợp phát hiện vi phạm.

Điều 4 Nạp tiền và rút tiền

hi88s hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cũng như các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản / ví điện tử đứng chính tên mình — không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của hệ thống.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét trong thời gian xử lý tiêu chuẩn; hi88s cam kết minh bạch và không trì hoãn vô lý.
• hi88s có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi khoản tiền nạp bằng hình thức vi phạm (tiền gian lận, tiền rửa tiền) sẽ bị thu hồi toàn bộ và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.

Điều 5 Quy định cá cược

Tất cả các kết quả cá cược trên nền tảng hi88s — bao gồm thể thao, casino, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Esports — được xác định bởi hệ thống kết quả chính thức. Mọi quyết định về kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.

• Cược đã đặt không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, hi88s sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo từng loại hình cá cược.
• hi88s có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng tài khoản hoặc từng loại cược theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Cược được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ cược bất thường (lỗi kỹ thuật) có thể bị hủy sau khi xem xét và hoàn trả tiền cược gốc.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình; hi88s không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

Điều 6 Khuyến mãi và thưởng

hi88s thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn người chơi thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• hi88s có quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng chương trình để trục lợi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một (01) thiết bị, một (01) địa chỉ IP và một (01) hộ gia đình.
• hi88s có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.

Điều 7 Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng hi88s và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài liệu nhận dạng giả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả.
• Câu kết với người chơi khác (collusion) trong các trò chơi đối kháng như poker hay casino.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược để đặt cược bất chính hưởng lợi không hợp lý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hi88s cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và các người chơi khác.

Điều 8 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

hi88s cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.

• Dữ liệu cá nhân của người chơi không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• hi88s có thể chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp lý.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• hi88s sử dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật công nghệ cao để bảo vệ dữ liệu truyền tải.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của hi88s.

Điều 9 Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng hi88s được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). hi88s không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• hi88s không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• hi88s không chịu trách nhiệm về các sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc sự gián đoạn ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của hi88s đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện tranh chấp.
• hi88s không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người chơi vi phạm các điều khoản này.

Điều 10 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

hi88s có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Bị phát hiện thực hiện các hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc áp dụng chương trình tự loại trừ bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hi88s qua email chính thức. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản theo quy định) sẽ được hoàn trả trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Điều 11 Thay đổi điều khoản

hi88s có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi88s sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chăm sóc người chơi hi88s luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập mục trợ giúp trực tiếp trên website hi88s.club
• Thời gian phản hồi qua email: trong vòng 24 giờ làm việc
• Chat trực tiếp: hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần

Để biết thêm về cách chơi có trách nhiệm và các công cụ kiểm soát tài khoản, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của hi88s. Nếu có câu hỏi thường gặp, bạn có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang Câu hỏi thường gặp.